Dat de wereld in hoog tempo verandert, weten we. We raken er langzamerhand zelfs aardig op ingespeeld. Veel lastiger is het dat onze omgeving minder voorspelbaarder wordt. Organisaties die vandaag groot en machtig zijn, zien zich morgen ernstig in hun bestaan bedreigd. En die bedreiging komt vaak uit onverwachte hoek... Is uw bedrijf hierop voorbereid? Is uw strategie robuust genoeg?
Om bedrijven te helpen zich tegen dergelijke onverwachte aanvallen te wapenen, heeft Escador de Nighmare Competitors in de praktijk bestudeerd en een aanpak ontwikkeld waarmee ze kunnen worden ontworpen. Deze is inmiddels met veel succes in diverse sectoren toegepast.
BaakBlue en Escador hebben nu de krachten gebundeld in een vernieuwend en uitdagend leerprogramma dat organisaties helpt om deze nachtmerrie-concurrenten een stap voor te zijn, door ze zelf te maken en te bekijken wat de consequenties zijn voor de eigen strategie. Soms is verdediging mogelijk, soms is het juist beter om de Nightmare zelf op de markt te brengen: ‘do it to them before they do it to you’!
Deelnemersprofiel: Doelgroepen van verschillende niveaus kunnen een Nightmare Competitor ontwikkelen. Voor de borging van de resultaten en het proces is het wel wenselijk dat er besluitvormers betrokken zijn. Dat kan als deelnemer(s), maar ook in de rol van jurylid/-leden die de eindresultaten beoordelen. Een zekere mate van interdisciplinariteit binnen de teams is een voorwaarde voor succes. Verder vereist deze aanpak minimaal 3 parallelgroepen en in totaal 15 deelnemers.
Resultaten: Je ontwerpt een serieuze Nightmare Competitor voor jouw onderneming en de bepaalt de impact daarvan op de bedrijfsstrategie. Maar het programma gaat verder. Je ontwikkelt alertheid (sense-of-urgency), het vermogen om out-of-the-box te denken en dit ook te gebruiken en de resultaten als een permanente bron van vernieuwing in te zetten voor de organisatie. Deze aspecten moeten een blijvende competentie van de organisatie worden. De klant beschikt na dit traject dus niet alleen over aanvallende bedrijfsconcepten en een robuustere strategie, maar ook over het vermogen om deze voorsprong vast te houden. ‘Be prepared for the unpredictable'.
Prijs: Dit programma is met name zinvol als maatwerktraject voor een team van een bedrijf. Op basis van jouw persoonlijke wensen wordt een prijs opgebouwd.
Het programma haalt de deelnemers uit hun comfort-zone en daagt ze uit om vaste denkpatronen los te laten. Daardoor is het mogelijk om met frisse blik naar de eigen organisatie, de markt en de concurrenten te kijken en nieuwe paradigma’s te ontdekken. Alle energie, ook alle onvrede met het eigen bedrijf, wordt losgemaakt en positief gefocust op het meedogenloos aanvallen van het eigen bedrijf en de branche.
Programma
Het programma is een combinatie van leren en (veel) doen. Korte stukken theorie wisselen af met besprekingen in werkgroepen, steeds leidend tot directe resultaten. Omdat het een creatief zoekproces is, werken we bij voorkeur met enkele parallelle groepen. Een bijkomend voordeel hiervan is dat ze een doorgaans stevige onderlinge competitie aangaan om de beste Nightmare te maken. De beslissing hierover valt tijdens het zogenaamde Beursspel, waar de deelnemers en eventuele gasten de introductiekoersen van de nieuwe nachtmerriebedrijven vaststellen. De Nightmare met de hoogste koers is uiteraard de winnaar.
De Nightmare Competitor is een incompany-programma. Deelnemers van verschillende echelons, variërend van directieleden tot high-potentials, kunnen er aan deelnemen. Het betreft altijd maatwerk omdat we rekening willen houden met specifieke leer- en organisatiedoelen c.q. specifieke kaders voor de Nightmare Competitors. Afhankelijk van de doelen, zijn verschillende varianten mogelijk, ook qua omvang en doorlooptijd. Hieronder volgt een opzet die als basis kan dienen voor het door de klant gewenste maatwerk.
De modules
Module 1: maak Nightmare Competitors (5 dagdelen)
Dit programma genereert heel veel creatieve energie. Het maakt korte metten met het huidige paradigma van de organisatie, laat zien wat paradigma's zijn, hoe je ze kunt waarnemen en op welke manieren je nieuwe kunt ontwerpen. We beginnen met een eerlijke en loepzuivere bepaling van de bouwstenen van het bestaande organisatie-paradigma. Die ga je namelijk aanvallen. Vervolgens gaan we de relevante bouwstenen gebruiken om nieuwe paradigma's te maken en te combineren tot een bedrijfsconcept met een maximale impact op de gevestigde orde. Uit de gevonden bedrijfsconcepten kiezen de deelnemers degene met het grootste impact en haalbaarheid en vertalen deze in een businessmodel.
Tenslotte kunnen de deelnemers nog een globaal bedrijfsontwerp ontwikkelen en daarmee de haalbaarheid en uniciteit benadrukken. Zoals gezegd, werken bij voorkeur 3 (tot 5) teams parallel aan de deelopdrachten. Ten slotte bepaalt een Beursspel welke Nightmare de beste is.
Module 2: Strategie, follow-up en verankering (5 dagdelen)
Ondanks dat slechts 1 Nightmare wint, zijn de resultaten van de overige Nigtmares van belang voor de strategie. In deze module komen de volgende onderwerpen aan de orde:
● Strategie: Wat betekenen de Nightmares voor de (robuustheid van) de bestaande strategie? Is een interventie nodig, en zo ja: welke? Verdedigend, aanvallend? Timing?
● Verankering in de organisatie: hoe kan creatieve strategievorming, waarvan de Nightmare een voorbeeld is, in de organisatie worden verankerd, zodat het bedrijf niet alleen beschikt over een robuuste strategie, maar de buitenwereld ook blijft verrassen met nieuwe concepten?
● Persoonlijke leerdoelen: wat hebben de deelnemers geleerd over zichzelf, de eigen sterke en zwakke punten? Waar willen de deelnemers verder in groeien? Hoe gaan de deelnemers (aspecten van) de Nightmare Competitor gebruiken in hun dagelijkse werk?
● Groepsdynamica: wat kunnen we leren van het werken in groepen? Wat zijn punten voor verbetering?
Dat de aanpak succesvol is, blijkt uit de toenemende belangstelling in de markt en het groeiende aantal geslaagde uitvoeringen door Escador bij ondermeer de NS, de Goudse Verzekeringen, De Kamer van Koophandel Haaglanden, Reaal Verzekeringen, Polynorm, Sanoma en Ilse Media. De aanpak is niet gebonden aan sectoren of niveau in de organisatie.
Eerdere klantervaringen:
- De primaire doelstelling van Reaal was om directeuren en afdelingshoofden te trainen in het out-of-the-box denken. Dat de uiteindelijke winnaar van het Beursspel door de hoofddirectie als een unieke kans op de markt werd beschouwd en werd uitgewerkt voor marktintroductie, was een onverwachte bonus. Overigens zette een concurrent de vijfde en laatste Nightmare van het Beursspel, drie weken later op de markt...
- De Kamer van Koophandel Haaglanden, ontstaan uit een fusie van twee Kamers, gebruikte de nightmare competitor om de top van de organisatie te doordringen van de ernstige bedreigingen in de nabije toekomst. Vanuit het, toen fictieve maar mogelijk binnenkort reële, perspectief dat het werk van de KvK's door private organisaties zou worden overgenomen, werden medewerkers uitgedaagd om binnen die context de ergste bedreigingen te ontwerpen. Dat zorgde voor de nodige sense-of-urgency.
- Sanoma Uitgevers, toonaangevende bladenmaker met titels als Libelle, Margriet, Donald Duck, Kijk en Playboy, had een tweeledig doelstelling: [1] het creëren van een sense-of-urgency bij de top van het bedrijf, en [2] het vinden van serieuze bedreigingen. Tijdens een tweedaagse workshop besloot men ter plekke besloten om de winnende nightmare in de markt te zetten.
- De Goudse wilden met het Nightmare-traject verrassende producten en diensten ontwikkelen vanuit andere paradigma's. Ze ontwikkelden 4 Nightmares; de directie vond ze alle sterk genoeg voor implementatie.
Data zullen worden vastgesteld in overleg met de klant.